もてなしの心を大切にし、進化を続けるバリ島のホテル「アメティスヴィラ」
こうしたレベルアップの背景に、アメティスヴィラの日本人マネージャーの存在があります。どうしたらお客様に満足して頂けるか。バリ島の某高級ホテルでの長年の経験を生かし、アメティスヴィラの立ち上げ時から携わっていたマネージャーは、施設やサービスを一つずつチェックし、お客様をもてなすための改革をスタッフと共に実行に移してきました。
※写真下４枚はインペリアルヴィラ
基本的に日本人ゲストが宿泊するときには日本語可能なバトラーが対応し、また日本語のルームサービスメニュー、希望者には日本の新聞配達サービスを行なう等、日本人ゲストへのサービスも充実してきました。
その結果、ここ最近世界のホテル賞やスパ賞を受賞するほど、バリ島でも人気のヴィラとなり、日本人ゲスト、ハネムーナーから絶大な支持を得ています。
常にメンテナンスが施され、いつ宿泊しても新築のように綺麗で快適なヴィラ。もてなしの心を大切にするアメティスヴィラで、最高のバリ島の思い出を作りましょう。
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※写真下４枚はプレミアヴィラ
♥マーニのひとこと♥
パラシュート、ウレカン、フィンズ ビーチ クラブ等、チャングーには最新の人気スポットが多いですが、メータータクシーが少なく移動に困ります。しかしアメティスヴィラに宿泊すると、チャングー、スミニャック内であれば、送り迎え共無料送迎が付いてくるので、自由にあちこち移動できます。マーニはイシャ ナチュラルなど、近場の店やカフェは、無料のレンタル自転車を借りて移動していました。移動手段が複数あるというのは、非常に心強いです。
※下写真４枚はグランドヴィラ
■良い点 & 惜しい点■
☆さらなる進化を続けるアメティスのサービス
これまでもヴィラには無料のコーヒーや紅茶が用意されていましたが、順次エスプレッソマシーンの導入を進めています。滞在中ゲストが無料で食べることのできる６種類ものホームメイドクッキー＆スナックに加え、別料金にはなりますがチャングーにあるヘルシーペストリー店のグルテンフリースナックが用意されることになりました。ヴィラの ゴミ箱は、分別できるゴミ箱に変更され、希望者にはペットボトルを増やさないようミネラルウォーターはリフィル式も可能です（こういう改革は大歓迎）。テレビの番組は32チャンネルから64チャンネルに倍増。
アメティスでは、ヴィラに入ったお客様が、なかなか外に出ない＝部屋にお籠りする方が多いそうですが、お籠り度がますます高くなりそうです。
☆ビリーホーレストランのオープンと食事サービスの改善
これまであったレストランが、バリ島の有名店シェフによる「ビリーホー」になり、和食をアレンジした創作料理が頂けます。
新レストランオープンに伴い、ウェルカムドリンクをはじめアルコールの入ったカクテルがオーダーできるようになった他（一部条件あり）、無料のアフタヌーンティー、夕方の無料カクテルとカナッペも、今回内容が見直されグレードアップしました。いずれも高級レストランと変わらない高いクオリティで美味しかったです。
☆二人が泊まって余裕ある広さ
アメティスヴィラはどのカテゴリーでも、リビングルームとベッドルームが離れた位置にあり、どちらにもソファがあるので、二人それぞれのスタイルで過ごせます。
ベッドはダブルベッドですが、希望すればハリウッドツイン仕様も可能です。希望するとベッドにモスキートネットを張ることができ、蚊除けになるだけでなく、高級コットンをふんだんに使用したカーテン素材なので、中に入ると美しいドレープが天井から広がり、気分も上がります
☆オンオフをつけられる静けさと安心感
これまでバリ島のトレンドエリアと言えばスミニャックやクロボカンでしたが、今はチャングーがそれに代わり、最新レストラン、カフェ、バー、ショップが続々オープンしています。訪れる人も増えているため、人によっては賑やか過ぎるという感じる方もいるかもしれません。しかし外出先からアメティスヴィラに戻ってくると、ヴィラの中は緑に溢れた静寂の楽園で、オンオフがつけられるのが便利です。
ヴィラの入口には常にガードマンが待機し、24時間パトロールしながらゲストの入退室を厳しくチェックしているのも安心感があります。
★アメティスは、ビールを含む無料のミニバー、アフタヌーンティー、カナッペ付きサンセットカクテルと無料の特典が多く、大変リーズナブルに滞在出来ます。逆に飲んでばかりいるので、滞在中下手するとお腹がタポタポに。飲み過ぎ注意です（笑）。
★TIPS★ 最近バリ島で、プールに朝食を浮かべるフローティングブレックファストが人気ですが、アメティスでは、プールサイドブレックファーストサービスがスタートしました。
★TIPS★ 2019年から毎週木曜、ホテルスタッフはバリ島の民族衣装を着ることがインドネシア政府に奨励されました。普段きりりとしたユニフォームを着ているスタッフさんたちが、木曜になると皆色とりどりの伝統的なサルーンに着替え華やかな雰囲気です。
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by mani（2019/05）
