• スパの予約は、人の手を介して行なっており、手配に一定の時間を要するため、直前の予約（例：前の晩に「明日の予約が取りたい」、当日の朝に「今日の午後予約が取りたい」）ですと間に合いません。できましたら、ご希望日の２〜３日前位までに予約を入れていただくとスムーズです（土日をはさむ場合、３〜４日前位まで）。

• クタ、レギャン、スミニャック、クロボカンエリアはお一人様から往復無料送迎します。
• ヌサドゥア、チャングー、ジンバラン、サヌールエリアは、150,000ルピア、タナロットエリアは250,000ルピで送迎を承ります（車１台当たり。片道）。

＜ご予約の流れ＞

1. お客様がご予約フォーム送信後、バリ島予約スタッフがお客様宛てに「予約確認メール」を送信します。
2. お客様のほうで「予約確認メール」を受信後、バリ島予約スタッフ宛に「内容を確認した旨」の返信メールをお願いします（内容の変更や、質問などありましたらご記入ください）。
3. 同時に、予約確認メールに「お支払い」案内を記載しているので、お客様のほうで期日までにお支払いをお願いします。
4. ご入金確認後、バリ島予約スタッフより「予約完了メール＝バウチャー」をお客様宛にメールで送信し、予約完了です。

＜お支払い＞

• 予約にあたり、事前支払いをお願いしております。
• お支払いは、ルピア、またはUSDを弊社規定の為替レートで換算し、日本円でお支払い頂きます。
• お支払いは銀行振り込み、またはクレジットカード払いがご利用頂けます。
• 銀行振り込み手数料はお客様でご負担ください。クレジットカードは＋3.6％の手数料を頂きます。詳細はこちらの「日本出発前の支払いについて」をご一読下さい。
• 日本円以外をご希望の場合、US$（銀行振込、またはクレジットカード払い）、ルピア（銀行振り込み）での事前支払いも可能です。

＜キャンセル条件＞

• ご予約日に対して前日キャンセルは50％、施術を受ける時刻の24時間前から当日キャンセル、及びノーショーはご予約メニュー金額の100％のキャンセル料を頂きます。