• スパの予約は、人の手を介して行なっており、手配に一定の時間を要するため、直前の予約（例：前の晩に「明日の予約が取りたい」、当日の朝に「今日の午後予約が取りたい」）ですと間に合いません。できましたら、ご希望日の２〜３日前位までに予約を入れていただくとスムーズです（土日をはさむ場合、３〜４日前位まで）。

＜送迎について（2026年３月31日まで）＞

• ２名以上で、空港、トゥバン、クタ、レギャン、スミニャック、サヌール、ジンバラン、ヌサドゥアエリアは無料往復送迎致します。
• その他の場合は、お車１台につき片道送迎を以下の料金で承ります。
  
  

  空港、トゥバン、クタ、レギャン、ジンバラン、ヌサドゥア	Rp.50,000
  スミニャック、クロボカン、チャングー、サヌール、ペチャトゥ、ウルワツ、ウンガサン	Rp.100,000

1. お客様がご予約フォーム送信後、バリ島予約スタッフがお客様宛てに「予約確認メール」を送信します。
2. お客様のほうで「予約確認メール」を受信後、バリ島予約スタッフ宛に「内容を確認した旨」の返信メールをお願いします（内容の変更や、質問などありましたらご記入ください）。
3. 同時に、予約確認メールに「お支払い」案内を記載しているので、お客様のほうで期日までにお支払いをお願いします。
4. ご入金確認後、バリ島予約スタッフより「予約完了メール＝バウチャー」をお客様宛にメールで送信し、予約完了です。

• 予約にあたり、事前支払いをお願いしております。
• お支払いは、ルピア、またはUSDを弊社規定の為替レートで換算し、日本円でお支払い頂きます。
• お支払いは銀行振り込み、またはクレジットカード払いがご利用頂けます。
• 銀行振り込み手数料はお客様でご負担ください。クレジットカードは＋3.6％の手数料を頂きます。詳細はこちらの「日本出発前の支払いについて」をご一読下さい。
• 日本円以外をご希望の場合、US$（銀行振込、またはクレジットカード払い）、ルピア（銀行振り込み）での事前支払いも可能です。

• 予約は１名から、最大１室３名までご利用頂けます。
• ご予約の15分前までにはご到着をお願い致します。遅れた場合はトリートメントの時間が短縮される場合がございます。
• フローティングアフタヌーンティーはスパのパブリックプールとなりますので、水着はご持参下さい。フローティングが希望でない場合は、お部屋でアフタヌーンティーをお召し上がり頂けます。
• 本パッケージは、お子様と同伴可能です。子供追加料金１名200,000ルピア（夕食、フローティングアフタヌーンティー、税金、サービス料込み）。料金に子供へのマッサージ施術は含まれません。お子様がマッサージ施術を希望する場合は、ファミリーパッケージをお選び下さい。
• お子様料金は５〜12才となっております。
• ６歳未満のお子様の同伴はお断りしております。
• 写真はイメージです。

• ご予約日に対して２日前からのキャンセル、及びノーショーはご予約メニュー金額（割引前）の100％のキャンセル料を頂きます。