はじめまして。ＢＲと申します。
ホテル情報で盛り上がっておられるところすみません。
ホテルをバリツアーズ
http://www.bali-tours.com/index-j.html
にて申し込んだんですが、ここって安心できるところかを
利用された方がおられたら教えていただけたら嬉しいです。
私が不安になる要素として
１つ目はカードによる支払いではないのに保険としてカードの裏表のコピーをFAXすること。
キャンセルの時のデポジットとのことですが・・・。
もし、キャンセルしたら悪用されちゃうってこと？？
キャンセルしなくても可能性はありますよね。
２つ目はバリ島以外のホテルをとったのですが、デンパサールの空港で
係りの人に現金と引き替えにホテルのチケットを得ること。
お金だけ渡して現地ホテルに着いたら予約されてなかったなんてなって
たらなあ・・・。

ネットでホテルを予約するのは初めてですし、バリツアーズさんを利用
するのも初めてなので不安です。利用された方おねがいします。
教えて君ですみません。
内容が不適切でしたら削除お願いします。

ＢＲさん、はじめまして＆こんにちは。

今年の夏にバリツアーズさんを利用しました。私の場合は、ヌサドゥアのホテルを予約して送迎もお願いしていたので
ホテル到着時に支払いをしましたが、何も問題はありませんでした。
私もネット予約は初めてだったので、すごーく不安だったのですが、全然大丈夫でしたよ！応対もすごく良かったし。

バリツアーズさんを利用された方はココで沢山みかけますよ。ホストのきんたさんとマーニさんも前回の渡バリで利用されていたと思います。
ただ・・・レスが遅いと言う話を結構聞くので、変更やキャンセルなどの連絡をされる場合はFAXの方がいいかもしれません。
８月に行った時に日本人スタッフを増やすために書類選考中だとガイドさんから伺ったので、もう改善されているかもしれませんが。

ちゃんとした会社なので、カードも悪用される心配はないと思います。
いつごろ行かれるのですか？楽しんできてくださいね。

ＢＲ さん、はじめまして！
ホテルの申し込みやどこの代理店を使うか等も、ホテル情報のうちだと思いますから、
遠慮せずに質問してください！！

私もＢＲ さんと同じように初めてバリの旅行社で予約してカードの控えをFAXする時は不安になり、全く同じ心配をしました。
外国では日本と違ってクレジットカードが身分証明書の代わりになります。
ホテルのチェックインの時には、現金支払いのつもりでも、クレジットカードの提出を求められ、サインをしないままの伝票（？）を切られます。
（言い換えれば、日本でクレジットカードを持っていない人（カードを作れない人）は、予約を受け付けないということになります。直接ホテル予約の場合もカード番号は必要です）
日本の安心できる旅行代理店を使わず、バリツアーズさんを選んだのは、なるべく安くしたいという気持ちがあるからだと思いますが、
この場合、こちらが不安になるのと同じだけ、相手の旅行会社やホテルも、こちらの予約を信じていいのか不安だと思いますので、
その予約を確実なものだと相手に教えるためにもクレジットカードのコピーのFAXは必要です。
カードを利用することによって、予約金を外国に振り込む必要もないので便利だと受け止める考え方もできます。

また、クレジットカードの悪用の件ですが、クレジットカードの番号は日本でも外国でも買い物するたびに、
お店に控えが残るわけですから、どこでも誰でも悪意で使われる可能性はあります。
これを防ぐには、カード会社に連絡して、カード番号の変更をしてもらう方法があります。

初めてのときは、何でも不安に思うでしょうが、バリツアーズさんに関しては、私も使わせてもらってなんの問題もなかったし、現地のスタッフも親切でしたし、
バリツアーズで申し込んでも、ホテル側の対応に不備はまったくありませんでした。
現地旅行社に対しては（日本の会社でもおなじですが）、いろいろと不満を言われるを見かけると思いますが、
旅行にトラブルはつき物だから、おおめに見てあげてください。
飛行機が遅れても、バリの現地係員は、到着まで空港で何時間も待ってる時だってあるんです。
バリツアーズさんに関しても、やはりトラブルもあるかもしれませんが、ドピーク時に行ったり、いろんなことが重なり、なにか不備があるかもしれませんが、
そんなときのために、空港に係員が来ますから、もし、問題が起こったらその場でそのときに問題を解決させることを忘れないでください。
日本に帰ってから愚痴をこぼしても楽しい旅行は戻ってきません。
是非安心して楽しいインドネシアにしてください！
ロンボクに行くんですか？それともワナ？

ウンベルトさん、ありがとう！

私も今回初めてバリツアーズにお世話になります。
当初、メールやＦＡＸのレスポンスが確かに良くなかったのですが、
「どうなってるの？」問いただしたら、わざわざバリから電話をくれました。それで、まぁ安心しましたが…
ウンベルトさんの体験を伺いなおさら安心できました。
このほかもう１社日系の代理店は、直接ホテルに払う仕組みでした。
ホテルから手数料が入る仕組みなのかな？その方が、空港とかでお金のやり取りが無くてよいです。とても親切でした。
どちらかというと、ホテルにダイレクトコンタクトする方がすきなのですが、料金は代理店の方が安い場合もありますよね。

ＢＲさん、はじめまして！
私も、バリツアーズでホテルの予約を取っています。予約の問い合わせをした頃（９月の中旬）は、とてもレスポンスが遅くて本当に心配になりましたが、スタッフが増えた様で最近はレスが早くて助かっています。カードの件は、私もちょっとビックリしましたが、個人手配旅行の場合は、他の国やホテルでも予約時にカード番号を聞かれますので仕方ないかな〜と思っています。
キンタさんとウンベルトさんのレスを見て、私も安心しました。

ちるさん＞とは同じ頃のバリで同じ旅行会社なんですね〜私も帰りが12/31なんですよ！（確か、ちるさんもですよね？）

BRさん、はじめまして＆こんにちは！お名前をそのまま発音すると、ビアー、つまりビール（Beer）ですネ！カンパ〜イ( ^_^)／□☆□＼(^_^ )（と、いつものごとく脱線してスミマセン）。

ちょっと話は違うかもしれませんが、参考までに。カード番号が外部、しかも日本国外に伝わるというのは、やはり不安なものですよね。私も、これまで実際にカード・トラブルにあったり、また幾つかのカード会社とやりとりして思ったのが、やはりその「カード会社自体の対応（体質）」です。万一勝手に自分のカードを使われても、使ってないことをきちんと証明できたら、親身に対応してくれる会社（そういうノウハウが多数蓄積されてる会社）と、つっけんどんな会社（ノウハウが少ない会社）と、いろいろあるなあということです。それでも、万一トラブルにあったら、どのカード会社もカード番号の変更はできます。だから、どうしても不安なら、無事帰国したらすぐに、知らせたカード番号をクレジット会社に頼んで変えてしまうという策が考えられます。また、行ってみたら予約がされてない不安ですが、マ・ン・ガ・イ・チにも予約が入ってない場合に備えて、空港で旅行代理店のスタッフにあったら、その場で、その人の名刺、緊急携帯電話番号等を、ききだしておくと、よいかと思います。

とまあ、不安をあおりまくる書き込みをしてしまいましたが(^0^;)、上で数々のみなさんがおっしゃる通り、バリツアーズは多少連絡方法に問題があった会社ですが、私が利用したときは、とてもよくやってくれた会社でした。また私は、過去現地旅行代理店に、カード番号を送ったり、E-メールだけのやりとりだけで何度も旅行してきました。

また、その他にわからないことや、不安なことなど、お気軽にいらしてくださ〜い！うまくいくよう成功をお祈りしてます！

ウンベルトさん、ちるさん、yukkyさん、書き込みありがとう！

カンパ〜イ（笑）
ウンベルトさん、きんたさん、ちるさん、yukkyさん、マーニさんご親切にありがとうございます！
なんか気持ちが晴れました。これで心配なく楽しめそうです！
年末にロンボクの方に行って来ようと思っています。
帰ってきたら感想書きますね。

BRさん、はじめまして。
もう問題は解決されているようなので、必要ないかもしれませんが。
私も先週、別の会社（現地の代理店）を通じてネットで予約してバリに行ってきました。
いつも個人旅行なので、ホテルに直接予約を入れたり、最近はネットで代理店を通して予約したりしていますが、国に限らずどこでも、保証の為にカードの番号は問い合わせられます。きんたさんのおっしゃる通りで、部屋を押さえたのにだれも現れなかったら、向こうは損害になるわけですから、冷やかしではないですよという証明の為にも必要なのでしょう。ただ、メールでカード番号を送るのはセキュリティー上問題なので、FAXを指定されることが時々あります。
私が使ったところは、最初に申し込みをして、取れた時点で“予約が完了しました。このまま押さえたい場合は、いついつまでに保証の為にカード番号をFAXしてください。ない場合はキャンセルします”という流れでした。

カードと言えば、以前ジャカルタのとある大手高級ホテルで利用したあと悪用されたことがあります。私は日本にいながら、どうやらマレーシアやらシンガポールで、電化製品をしこたま買っていたらしい!!
カードをなくしたわけではなかったので、偽造されたのですが、思い当たるのがホテルだけでした。どんなところにでも悪い人はいるので、一流だから信用していいというものではありません。もちろんすぐにカード会社に連絡をして事情を説明し、返金してもらいました。

そう言えば、一度NTTからも身に覚えのない（家に誰もいなかった）ダイヤルQ2を4万円ほど請求されたことがあります。この時は、自動引き落としにしていた上に、通知が来る頃に、ちょうど2週間ほど家を空けていたので気が付かず、しばらくしてからNTTに連絡しました。最初は、振込んでいないのならば何とかなるけれど、自動引き落としでは、時間も経っているので無理だと言われました。が、いなかったのだから連絡のしようがないし、普段期日をきちんと守っている自動引き落としの利用者がそれ故に、不利な扱いを受けるのはおかしいと抗議しました。結局私が不在であったという証明をすることで、全額返金されました。無理じゃないじゃんっ！

と、話が飛躍してしまいましたが、お伝えしてしたかったのは、カード番号を聞かれるのは一般的という事と、便利なもの(カードに限らず）にトラブルは付き物だけれども、その処理さえきちんと出来れば、大丈夫！と言うことです。
楽しいご旅行を！

ＢＲさん、楽しみが伝わってくるお返事を頂いて、アドバイスした甲斐がありました。
みんなも、レスどうもありがとう！

楽しい旅行をしてくださいね。帰ったら、楽しかったぞ！っていう書き込み待ってますよ！！


naako さんもありがとう！
ネットで、カード番号を知らせるときは、メールはやめておいた方がいいようですね。
FAXがいいと思います。メールで送ったときは、マーニ先生は、パソコンの電源だけでなく、ブレーカーを落としたりしています。

超一流ホテルに泊まって、カードを悪用されたこともあります。
旅行では、カードで払った控えを捨てないでください。
そして、請求明細がきたらチェックするようにしましょう！

ＮＴＴもいい加減ですね。できないなんて言いながら・・できたじゃないか？
適当にあしらって、引き下がるのを待ってるのか？
要は、めんどくさい仕事（作業）を、増やしたくないだけですね。

バリ・ツアーズのブースに行って来ましたけれど・・・もう解決したみたいですね。
よかった、よかった。

ちるさん、yukkyさん
最近はレス早くなったんですね、良かった。ところで横レスですみませんが、ちるさんご利用のもう一つの日系旅行会社ってどちらですか？�