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現地旅行代理店の注意点は?
[14067] はじめまして。 投稿者:guy 投稿日:2002/06/15(Sat) 23:06
こんばんは、はじめまして。
年末にバリを検討し始めてからこのホームページを見つけました。
本当に、参考になり凄く助かると同時に、凄〜く楽しいホームページですね!
主人の仕事の関係上、年末しか海外旅行に行けず昨年は2人目の子供がまだ小さい為その旅行にも行けませんでした。「今年こそは!」と少し早いとは思ったのですが、主人と何処に旅行するかを検討し、私が学生時代に2度訪れた事のあるバリに行こうって事になりました。主人は人と話す事を仕事としているのでできるだけ人の少ないビーチリゾートをいつも望みます。特に日本の方がいない、ビーチが好きで、今まで訪れた中でプーケットが一番気に入っていたようです。
で、バリに行くと決めてから色んな情報を集めていると、ヴィラっていうのが凄くいいねって事になり、じゃあ、どこのヴィラにしようかって探しているうちに現地の旅行代理店の方にメールで色々な情報や、どのヴィラがお薦めで私たち家族に合っていますか?などの質問をしていると”スミニャックのサンティカヴィラなんていかがですか?って薦めてもらいました。随分悩みながらサンティカヴィラにしようか、それとも別のヴィラにしようかなど色々ホームページを見ている時に、このホームページに出会いました。まさに、私たち夫婦が望んでいたものでした。結果、サンティカヴィラに決定しロイヤルパビリオンを予約しました。
今から家族で楽しみにしているのですが、一つ不安があり投稿させて頂きました。
今までの旅行は日本の旅行会社に全てを任せていた物ばかりで、今回のような現地の旅行代理店を通じて予約を入れるような申し込みの仕方は初めてなのです。掲示板などを見ているとホテル側がオーバーブッキングで実際に申し込んでいた部屋が取れないなどの内容の記載があったりで、結構不安なのですが、どういったところに注意すればいいのでしょうか?旅行会社の方はとても親切で質問には、答えてくれるのですが向こうはあくまでも良いことしかおっしゃらないでしょうし・・・・。どなたか、このような形で旅行の手配をされて、こんな事に注意だとか、こういうのを確認するべき、とか何でも結構なのでアドバイスをお願いします。
家族4人での久しぶりの旅行、楽しいものにしたいと思っています。宜しくお願いします。

[14067へのレス] Re: はじめまして。 投稿者:ロミ 投稿日:2002/06/15(Sat) 23:43
guyさんはじめまして!
私も5月に現地旅行会社でホテル予約をしましたよ。
結果、とても良いお部屋を用意してもらえたし、
メールも24時間以内に返してくれて安心でした。
もし、オーバーブッキングが心配でしたら、
ホテル側に一度電話やFAX等で「●日から何泊する●●ともうしますが・・・」と書いて設備の質問などを
してみてはいかがでしょうか?
ホテル側で予約が取れていなかったらそう伝えてくるでしょうし・・・
現地旅行代理店はネット価格が安いですし、
私はこれからもどんどん利用しようと思っていますよ!
楽しい旅行になりますように!

[14067へのレス] Re: はじめまして。 投稿者:マーニ 投稿日:2002/06/16(Sun) 03:55 <HOME>

guyさん、はじめまして&こんにちは!お子さんと一緒の年末の家族旅行、ステキですね〜。guyさん、年末の旅行を今から動くのは正解だと思います!(^0^;)。ここ数年のいろいろな話を総合すると、やはり年末年始は、お盆の時期よりも混むので、早く予約するのにこしたことありません。たぶん、これから日が近づくにつれて、期待がさらに高まることでしょう(それにしても、だいぶ先だけど(^0^;))。さて、まずオーバーブッキングに関してですが、これは、現地旅行代理店、日本の旅行代理店、などに関係なく、ときどき発生している問題です(バリ島以外でもネ)。というのは、オーバーブッキングが発生するのは、たいがい旅行代理店のせい、というより、部屋数以上の予約を受けつけてしまうホテルの側にも問題があるからです(もちろん、自社の割り当て以上の予約を受け付ける旅行代理店もあると思いますが)。なのでこれに関しては、厳しいようですが、ある意味100%防ぐことは難しい問題だと思います。一方、旅行代理店さんと予約をするときには、ポイントを押さえれば、その他のトラブルはかなり防げると思います。guyさんのお話にあるように、こちらの質問にきちんと答えてくれるか、お金のやりとり、クレジット・カードの取り扱い等に関してきちんとした対応がされているか、現地で万一トラブルになったときのための窓口がきちんと明記されているか、など。guyさんの場合は、ご旅行が先なので、ときどきリコンファームを入れるなどして、代理店さんときちんとコンタクトをとれば、よいと思います。私は、これまでの経験から「旅行=確認」だと思ってます。やむを得ず、ホテル側と交信をとる場合には、くれぐれも旅行代理店さんとの関係を考え、注意したほうがよいと思います。

ロミさん>こんにちは!。インターネットが使えるようになり、様々な予約先や、予約方法が生まれてきましたねえ。どれにしようか、ほんと、迷ってしまいます。一方、新しい予約スタイルに応じて、旅行者の側も勉強しないといけないこともでてきたように思います。私は、あまり勉強が好きではないのですが、旅行のこととなると、寝ることも忘れて没頭してしまうから、げんきんなもんです(^0^;)。


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