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5度目のグランド・ハイアット
[1215] 行ってきました6度目のバリ 投稿者:パパ 投稿日:2001/08/26(Sun) 18:43
8月4日から11日まで6度目のバリに行ってきました。ホテルは5度目のグランド・ハイアット。結構従業員の定着率が高く、7、8年前に最初に泊まった時からいるスタッフもいて、「お帰りなさい」と言われたりしました(リージェンシークラブですが)。いいホテルであればきちんとしたサービスを期待するのは当然ですが、そこはバリ。日本の一流ホテルほどの完璧さを求めるは無理。それはグランド・ハイアットも同様で、5回の間には色々とありました。今回も部屋に着いたらバスタブが掃除されていなかったり、洗面の栓がしまらないなどが細かいことをあげればきりがありませんが、私と家族にとっては「お気に」のホテルです。楽しかったです。
ただ、ガルーダ・インドニィーシア航空の皆様にお願い。成田便のGA881・880をエアバスA330に戻してください。去年、せっかくエアバスになったと喜んでいたら、今年から以前のボーイング747の中古機に戻ってがっくり。トイレの扉を勢いよく閉めたら、ペーパーホルダーが飛び出してびっくり。パーサーに聞いたら福岡便の再開でエアバスはそっちに回ったと言っていました。乗った人はご存知と思いますが、この747がぼろいんですよ。大量輸送のためとはいえ、夏はリゾート便。内装がきれいな機体に乗りたいです。

[1215へのレス] おかえりなさい! 投稿者:きんた 投稿日:2001/08/27(Mon) 14:22 <HOME>
パパ さん>
こんにちは!
やはり、どんなに高級ホテルでも、スタッフは人間、ミスする事もありますよね。
でも、それが自分の気に入ってるホテルなら、許せてしまえる。
そんなホテルを見つけられて良かったですね。Gハイアットは僕にとってもそんなホテルです。

ガルーダの不安。
これを読んでガルーダに対して不安を持った人も多いのでは・・・
僕が初めて乗ったときのガルーダは離陸してしばらくしたら、何もしないのに、荷物棚の扉がいきなり開いて、近くの女の人が悲鳴をあげました。(怖かったです。)
また、友人の話では、何でもないのに酸素マスクが下りてきたそうです。
そして、僕の話、ビジネスクラスに乗ったのはいいけれど・・
リクライニングがほぼ水平まで倒れるのはいいけれど、何も知らずに倒したら、僕は仰向けになってしまい、なんと後ろの席の人とその状態で、頭越しに目が合ってしまいました。
そして、ものすごくびっくりされました。後ろの人には悪かったけど、こっちも驚きました。

と、こんなことばかり書いていると、これからガルーダで出発する人もたくさんいると思うのでやめときましょう。(遅いって?)

その分、ガルーダは安いんですよね。
JALのエコノミーのPEXよりGAのビジネスの方が安いこともあったのです。
そして、これがガルーダの売りなんだそうですが、喫煙席が未だにあるんです。

バリは渡航者数に比べて航空機が少ないように思います。
だから、なんだかんだ言っても、GAを利用せざるおえません。
だけど、インドネシア経済が今のままではGAにこれ以上何かを求めるのは無理かもしれませんね。
せめて、他の航空会社がバリ便を増やしてくれることを祈ります。

ガルーダには、何を言っても無駄です。あきらめましょう。(きんたのにがい経験から)


[1215へのレス] ガルーダ 投稿者:きゃろ 投稿日:2001/08/27(Mon) 23:00
きんたさん>
何を言っても無駄なのはわかってるんだけど、でもあえて「もう少しがんばれ!」と
言いたくなります。だって好きなんだもん(笑) テーブルを支えてるパイプに亀裂が
入ってても、それを針金でグルグル巻きにして補修してても好き〜(笑)でも落ちないでね。
せめて成田からもう一便飛んでくれると嬉しい。夜便だと会社を少し早めにあがって
空港に行けるからお休みが一日浮きますよね。ホテルはとれるのに、飛行機が満席で
バリに行けない人って今多いと思います。なんとかしてよ、ドラえもん!(^○^)

ところでボーイングのビジネスのシート配列ってどうなんでしょう?
エアバスは2−2−2でしたが・・・今度も母と一緒に乗るんですが、チケットを
手配した会社の人が「2A、2Bで押さえました」と言ってたんですよね。
でも今はFCYの3クラスと聞いたので、早い番号ってFの間違いかなぁ?
空港に行ったら「補助席です」って言われたらどうしよう(^_^;)

P.S.もうすぐ33333番ですね〜楽しみ♪

[1215へのレス] Re: 行ってきました6度目のバリ 投稿者:パパ 投稿日:2001/08/28(Tue) 00:06
きゃろさんへ 初めまして。パパといいます。今回、ガルーダのビジネスクラスで行ってきましたので、ご参考になればと思います。ガルーダのB747は一階席の機種部分から確か6から7列目までは2―2です。1から4は真ん中が広い通路でこれを挟んで「A、B]「J、K」その後ろはギャレーとトイレを真ん中に挟んで「A、B」「J、K」だったと思います。その後ろは2―2―2で、喫煙席のはずです。コックピットの後ろの2階席はエコノミーの喫煙席でした。
ちなみに我が家(私、妻、娘&妻の両親)は行きが3J・K、4J・K、5K、帰りが3A・B,4A・B,5Aでした。
話は変わりますが、グランド・ハイアットのビーチを夜散歩していたら、子亀が砂の上を一生懸命海に向かっていました。一匹だけだったのですが、テレビで見る生まれたばかりの海亀が海に向かう様子とそっくりでした。もしかしたらヌサ・ドゥアのビーチも海亀の産卵地があるのでしょうか?。だれか情報のある方はいませんか。ちなみの発見した子亀は我が家の声援を受けながら無事、海に消えていきました。

[1215へのレス] Re: 行ってきました6度目のバリ 投稿者:きんた 投稿日:2001/08/28(Tue) 01:40 <HOME>
きゃろさん>
そうですよね。やっぱりインドネシアなんだから、ガルーダには頑張ってもらいたいですね。
あれだけ、トラブルや苦情が多くても頑張ってる姿に心打たれます。(??大げさ?)
今回は、JALのエコノミーだったけど、快適でしたよ。去年はJALのビジネスで行ったけど、今年のエコノミーの方が良かったです。なんで????
JALのエコノミー・・すてたもんじゃないですよ。
ビジネスは・・・・・・????

パパさん>
ウミガメいたんですか?うらやましい・・・・・
ヌサドゥアのウミガメは初耳です。

[1215へのレス] Re: 行ってきました6度目のバリ 投稿者:マーニ 投稿日:2001/08/28(Tue) 03:49 <HOME>
パパさん、お帰りなさ〜い!ホテルのスタッフから「お帰りなさい」と声をかけられるなんて、よいですねえ。もうこれでは、日本かバリか、どちらがふるさとかわからなくなってしまいますねえ(^0^;)。そうかあ、飛行機がおんぼろだったんですねえ。次回からは、日曜大工経験のある乗客は、スパナととんかちを持って搭乗して、飛行中悪いところを直してあげるとよいかもしれませんねえ(^0^;)。

それにしても!ハイアットの前で、ウミガメ!ほんとですかあ?すごすぎる〜。たしか、バリ島では、チャンディダサのほうに、カメの養殖所があるってきいて、そこで産卵が行われてるって聞いたことがあるんですが・・・。もしかして、パパさんたちを竜宮城に迎えにきたカメだったりして!

○マーニからのお願い:これからヌサ・ドゥアのホテルに泊まる人〜。カメがいるかもしれないから、夜ビーチを歩くときは、注意してあるくのよお!

[1215へのレス] ありがとうございました 投稿者:きゃろ 投稿日:2001/08/31(Fri) 00:16
パパさん お返事ありがとうございます。
2ABもビジネスなんですね。安心しました。ということはボーイングもCYのみ
なのですね。そういえば前回樋口可南子・糸井重里夫妻と一緒になりました。
やっぱり可南子様は後光がさしてました。(笑)
私も今回は後半はヌサドゥア滞在なので亀ちゃん探したいと思います。

[1215へのレス] Re: 行ってきました6度目のバリ 投稿者:にじらパパ 投稿日:2001/09/01(Sat) 08:07
みなさんはじめまして。にじらパパです。

今度の10月にバリデビューします。今から楽しみにしています。

今回バリに行くのに旅行会社を回ったのですが、出足が遅かったのでツアーでの申込みを断念しました。
で、初体験ですが飛行機のチケット(格安)を買ってホテルは直接予約することにしました。ほんとに予約できているか心配ですが・・・
でもツアーで申し込むよりも安くなりそうです。

ところで飛行機の話が出ていたので少しだけ・・・
昨年はセブに行ってきました。その際フィリピン航空を使ったのですがガルーダと似たような状況でした。飛行機は新しめのA330(個人的にはボーイングが好き)だったのですが油漏れでマニラに着陸して滑走路の端っこでストップ。エンジンも止めてしまったのでトーイングカーに引っ張られてターミナルまで・・・
その後、油漏れした飛行機はシンガポールに向けて飛び立っていきました。

この話を某国内最大手の航空会社で整備をしている人に話したら ”パイプにガムテープ巻いて「No Problem !」ていって飛ばしてるぐらいだから”と軽くいわれました。

アジアの航空会社は多かれ少なかれ同じ状況みたいですよ。(シンガポールを除く)
初登場で不安をあおるような話をしてごめんなさい・・・

気分を変えて・・・
”ガルーダ以外の航空会社が便数を増やしてくれないかなぁ”という話がありましたが朗報です。
便数は日本・インドネシア航空協議で決まります。来年はインドネシアへの便数が週にMD−11(300人乗り)相当で5便増えます。少しはチケットを取り易くなりますよ。

[1215へのレス] Re: 行ってきました6度目のバリ 投稿者:やっちゃん 投稿日:2001/09/02(Sun) 00:08
はじめまして やっちゃんと言います。
私も家族で8月12日から16日までグランドハイアットのリージェンシークラブにとまったのですが、そこのラウンジでなんと人種差別を受けました。カクテルタイムに白人の子供たちが奇声を発し、おもちゃの車をオードブルを置いてるテーブルのまわりで走らせていましたが、スタッフも親も誰一人注意せず、あまりにもひどいので 静かにするように私が子供たちに言ったとたん、一人の親が夫婦で ジャップのくせにうちの子に何を言う と怒鳴り、後は汚いスラングを機関銃のようにあびせてきたのです。でも、ホテルスタッフのとった行動は、私たちよりも白人にだけ謝ったのです。注意した私たちは悪者にされたのです。これには納得できないので、すぐジェネラルマネージャーにコンタクトを取り、事件の顛末を説明し謝ってもらい、日本人を軽んじてるスタッフの再教育をお願いしました。翌日から日本人に対する態度が豹変。でも心からリゾートを楽しめませんでした。



[1215へのレス] Re: 行ってきました6度目のバリ 投稿者:マーニ 投稿日:2001/09/02(Sun) 12:48 <HOME>
にじらパパさん>はじめまして&こんにちは!個人での手配旅行は、はじめはものすごく不安なもんですが(^0^;)、すでに海外旅行をされてるなら、なんとかなっちゃいますね。たぶん、今回の、安くあがり自由度がきく旅行に味をしめて、これからは旅行というと自分で手配するもんだと体が勝手に動くようになったりして・・・(^0^;)。それにしても、ガムテープ付き飛行機というのは、すごすぎです。バリへの便数が増えて、その分航空券代が安くなったらうれしいですネ(→個人的に、飛行機の話題ってホテルとおなじくらい好きです!)。

やっっちゃんさん>はじめまして&こんにちは〜!なんだか残念なことがあったみたいですねえ。たしかに、旅先でいやなことがあると、そっちに心が傾いてしまって「旅に集中」できなくなりますよねえ。くよくよ考えてしまう性格の私なぞ、いつも「思い悩みながら」旅行してます(そうは見えないようなのですが(^0^;))。でもホテルのトラブルをきちんとその場で解決されたやっちゃんさんの行動には、私も大いにみならおうと思います(^0^;)。ぜひまた今度、バリへ「リベンジ旅行」に行ってみてください〜!

[1215へのレス] 良かったですよ。 投稿者:メグメグ 投稿日:2001/09/02(Sun) 18:05
きんたさん、マーニさん、皆様、昨日帰国いたしました。もーーーすっごく!楽しかったです。で、その感想をちょこちょこカキコしていきたいと思います。いろんなとこに登場しますけど、ウザがらないでくださいね〜。さてさて、ガルーダ航空についてなんですけど、なにぶん初めてなもので、わかってないなーと思われちゃうかもしれませんが、私は快適でしたよ。Yクラスだったんですけど、ハード面はなんか壊れたとか汚いとかなかったですよ。機内食も帰りはなかなかでしたし、青いシートお気にです〜。スッチーも日本人よりキレイでしたしね。帰りは20分ディレイしたのでやっぱりな〜と思いましたが。これは疑問なんですが、行きに禁煙席とって、帰りも同じだったんですが、これは行きがそうだったからなのかな?リコンファームはガイドがしてくれて、特にどの席とかお願いしなかったんだけど・・・。あと、入国審査ができるのはいいですね〜。(成田のみだったかな?)ただ、私達はマヌケなことにボールペンを持ってくのを忘れて、私がメモ帳に挟んでたシャーペンでEDカード記入しました。普通もっていきますよね〜。ああ〜なんておバカなのかしら。でも、うっかり忘れちゃった、って人も鉛筆でもOKでしたよ。それすらなければ周りの親切な人に借りましょう!スッチーに頼んでもきれいさっぱり忘れてくれます。JALは鉛筆も一緒に渡してくれたような・・・?帰りも検疫カード(←これはボールペンのみ)を記入するので、行きに忘れたらホテルの部屋から頂戴してきましょう。それも忘れても検疫前に記入する場所があるのでみんながモノレール乗ってるときなんかに壁に張り付いて記入してるの見ても焦らなくても大丈夫ですよ。でもそのカード渡されたのは飛行機出る時だったんですけど、機内で配ってくれるといいと思いません?とにかく私はいろいろ悪いことを聞かされてた割には、もしくはだからなのか、思ったほどひどくなかったです。というより、全体的に良かったですよ。
あと、人種差別の問題。私もホテル滞在中不快な思いをして、日本人だからだろうと思い込んでたんですが、その時のことを後から考えると、私もちょっと悪かったと思います。アフタヌーンティーのデザートをもらいたくて、シェフにお願いしようとしたんですけど、忙しそうで声を掛けづらく、なおかつ英語が苦手なこともあり、セルフでもOKで私もそうしようとしたら、向こうからイネ語で怒鳴るように畳み掛けてきて、なんとか英語で伝えて渡されるときに舌打ちされました。ものすごくムカついたけど、こっちも初めにもう少し笑顔でお願いすれば良かったかなと思います。無言で近づいて持っていこうとする日本人が気持ち悪かったのかなあって。でも他の国の人にはすごく親切なのに・・・という気持ちは今でも拭えません。もちろん、そんなスタッフばかりではありませんでしたが。どこへ行っても旅行じゃなくてもそういうことはつきもの。要はどう自分と相手を納得させるかということにつきますね。せっかくの旅行ですからそればかりにとらわれず、気持ちを大きく持って楽しみたいですね。

[1215へのレス] Re: 行ってきました6度目のバリ 投稿者:マーニ 投稿日:2001/09/03(Mon) 17:27 <HOME>
わお〜!メグメグさん、お帰りなさ〜い!バリ島旅行、満喫されましたねえ〜。ガルーダのディレイが20分で済んだなんで、メグメグさんの日頃の行いがよいからかな?(^0^;)。そうそう、飛行機乗るとき「筆記具」って、けっこう忘れがちですねえ。よくなくしたりするし・・・。鉛筆でもoKとは、すごい!たぶん、帰国したあとで、お疲れだと思います。まずはゆっくり休んでください。またまた楽しい帰国レポートまってますよお!(メグメグさんの書き込み、とっても考えさせれれました(^0^;))

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