国際電話料金の請求について
[7865] 国際電話料金について 投稿者:けいこ 投稿日:2005/03/18(Fri) 14:14
2月に渡バリをしてグランドハイアットに泊りました。一人旅です。夜たぶんバリ時間12時くらいだと思いますが、日本の友達にホテルの部屋から国際電話をしました。ホテルの電話のところに国際電話のかけ方が書いてあったので、そのとおりしました。オペレーターを通さず、電話番号やらカード番号を入力したと思います。1回目に友達の家に電話すると、留守電でした。2回目、それではと、その人の携帯電話へ。やはり留守電。とりあえず、留守電入れとくかあ、と3回目家の留守電に本の少しだけメッセージを。その後チェックアウトの時ホテルの請求は少なかったので、カードの請求も大したことないだろうと思っていました。そして昨日請求書が来てびっくり!3件ともほとんど同額で、1件2800円くらいで計8400円くらい。あんなささいな短時間の電話でこんなにとられるのでしょうか?楽しい思い出いっぱいのバリなのに、なんだか後味悪くて。

[7865へのレス] Re: 国際電話料金について 投稿者:おとめ 投稿日:2005/03/18(Fri) 15:40
こんにちは、けいこさん。
それは、高すぎる・・・けいこさん、ホテルのチェックアウト時のカードのサインをしたレシートの明細はお持ちですよね?それで、カード会社に電話してみてはいかがでしょう。一体、どういうレートを使っているのか?と。
今までの私の経験からだと高いホテルで1分300円くらいでした。いくらホテル経由とはいえ、そんなに高い電話、使わないですよね・・・

[7865へのレス] Re: 国際電話料金について 投稿者:ぴヨ子 投稿日:2005/03/18(Fri) 16:02
けいこさん、それはそれは、、、
ふと、私はいくら払ったんだろう… と、明細書を取り出してみたんですが
コマネカスィートから日本への国際電話で、基本約130Rp、パンシープリバリで約540Rpでした。
(パンシーの高さには今さらながらビックリ@@””)
同じバリ島内でも、エリアによって物価が違うとはいえ、これだけ差があります。
以前、サムイ島のホテルで、3泊滞在中に仕事のメールチェック数回しただけで
なんと!2万円請求されたことがあり、超〜ビックリ@@””して問いただしたところ
バンコクまでの通話料が1分600円とか言われたような・・・
その2万円は勉強代として黙って支払い、以後は、最初に電話代を確認したり
滞在の途中でレシートを発行してもらって確認するようにしています。

それにしてもしかし、けいこさんの請求分は、いくら天下のグランドハイアットとはいえ
ちょっと(めちゃめちゃ?)高すぎるような・・・
以前、バリ島で滞在したホテルのレシートに誤りがあり
カード会社に電話して救済してもらったことがあります。
おとめさんのおっしゃるように、一度お電話されてみてはいかがでしょう?

[7865へのレス] Re: 国際電話料金について 投稿者:sano 投稿日:2005/03/18(Fri) 23:03
こんにちわ
私もバリではないですが4年ほど前にサイパンのハイアットに泊まった時、朝息子を起こすためにコールさせては切ってを何度かして少し会話をしただけで80ドルくらい請求されまた。チェックアウトの時苦情を言ったのですが決まりだからしょうがないようなことを言われてそれ以来ホテルの電話では国際電話はしないように気をつけています。

いつもはローカルにかけてそこから先は安いIP電話の国際電話を利用していたのですがハイアットの部屋の電話では使えなかったんですよね。
どうもハイアット系は電話代で稼いでるのかな?

それにしてもバリの物価からすると悔しいですよね。もう1度確認されてはいかがでしょうか?

[7865へのレス] Re: 国際電話料金について 投稿者:マーニ 投稿日:2005/03/19(Sat) 00:31
けいこさん、こんにちは。えっと、いくつか確認ポイントがあるのですが、私の意見は、高くない(問題ない)というものです。書き込みを拝見していて「電話番号とカード番号を入力した」とのことですが、普通ホテルの部屋の電話でカード番号など入力させるところはありません。それは特定の国際通信会社の電話を使うときのかけ方です。例えばアメリカ系の通信会社を使う国際電話で、アメリカとインドネシア間でかけると、通信料を通常より安価におさえることができるのですが、非アメリカ、つまりインドネシアと日本間でかけると、高くなることが多いのです。請求元はハイアットではないですよね?(文脈からそう読めたので)。

アメリカ系のホテルの部屋には、ディレクトリに通常の国際電話のかけ方が掲載されているのと同時に、電話のそばに一企業の特定の電話会社の電話のかけ方が宣伝パンフレットとして置いてあることが多いです(「SAVE MORE !」などと書いてある(^^ゞ)。

SANOさん、海外での国際電話では、秒単位課金ではなく、最初の1分(もしくは3分)+それを過ぎると秒単位課金、となってることが多いです。つまり、数秒話しただけで1分もしくは3分の料金がかかるのです。それに加えてホテル独自の電話課金システムが導入されているので「少し会話をしただけで80ドル」となるのです。

確かに国際電話料金は高いですが、バリだから高い、ハイアットだから高い、というより、世界的にみるとむしろそれが普通、と考えたほうがよいと思いました〜。

[7865へのレス] Re: 国際電話料金について 投稿者:きんた 投稿日:2005/03/19(Sat) 11:13
けいこさん、みなさん、こんにちは!
自分も、今回のケースは、ホテルやバリのせいと言うよりも
国際電話会社の料金システムの問題だと思います。
ただ高すぎる・・と、不満を持つまえに、電話会社に料金システムについて問い合わせてみるのが先だと思いました。

しかし、実際、みんなが書いてくれたように、ホテルによって電話代の設定はまちまちですね。
ほんとに、ホテルは電話代で稼ごうと思わないで欲しいです〜。(笑)
(今回のケースは、ホテルの電話代設定とは違うケースですね〜)

バリのホテルやヴィラには、国際電話代はもちろん請求するけれど、バリ内のローカルコールは無料のホテルもけっこうありますよ。
パソコンで、無料のプロバイダに接続する人などは、lそう言うホテルを選べば、結局、安くなります。

[7865へのレス] Re: 国際電話料金について 投稿者:ぴヨ子 投稿日:2005/03/20(Sun) 12:11
国際電話の基本料金が130Rpとか540Rpなわけないっすね。約130円、540円の誤りでした^ ^;;
で、もう一つ誤っていたのは、コマネカも日本への国際電話も基本約540円で
ローカルが約130円でした。 ・・・え〜っ”” それって、めっちゃ高いんちゃうのんーーー?!!
今さらビックリですが、ローカルコールが無料のホテル、バリ島にもあるんですね〜 
それはそれは存じ上げませんでした。
必ず仕事のメールをチェックしないといけないので、ちぇっく!ちぇっく!です。

マーニさん、そうなんですかぁ、、、国際電話のかけ方、改めて勉強してみます。。

[7865へのレス] Re: 国際電話料金について 投稿者:マーニ 投稿日:2005/03/20(Sun) 23:34
ぴヨ子さん、それで、最近私が注目しているのが、携帯電話なんです。パソコンでのインターネット通信は適用外ですが、音声通話に限れば、実際に現地でG3携帯電話を使ってみて、かなりのメリットがあることがわかりました(料金的にも効用的にも)。近々、旅のTipsでバリで使う携帯電話についてまとめたいと思います(^^)。

[7865へのレス] Re: 国際電話料金について 投稿者:けいこ 投稿日:2005/03/22(Tue) 07:36
この3日間用があり、このレスをのぞいてなかったので、遅くなってすみません。いろいろ意見を載せていただいて、みなさん、ありがとうございました。たぶんマー二さんのお答えが正しいような気がします。ホテルのチェックアウトの時、請求書を確かめました。3回とも300円くらい請求されていたのを覚えてます。それはホテルの電話使用料だったんですよねえ?だからカード会社から請求されるのは国際電話料金であって、短時間だから小額だろうとその時は思ってました。もっと慎重にならなくちゃダメですよね。反省してます。でももう少しカード会社に聞いて見ます。

[7865へのレス] Re: 国際電話料金について 投稿者:おとめ 投稿日:2005/03/22(Tue) 14:14
ほぉ〜
マー二さんがおっしゃるような方法があるのですね。
怖いです!!勉強になりました。
バリ島では、携帯所持の私なのでほとんど気にしてませんでした。きんたさん、携帯便利ですよね〜。

でも、そういえば、友人がぷーけっとでホテルの自分の部屋でネットをつかったら、20万円請求されたって泣いてたのを思い出しました。異常な価格ってあるのですね・・・

[7865へのレス] Re: 国際電話料金について 投稿者:ドゥア 投稿日:2005/03/25(Fri) 01:09
マーニ様!
PCに繋いでのネットはダメですか?
そうか〜、次回はチャレンジしようと思っていたのですが…

G3、日本から持っていったものですか?
バリからだと国際ローミングでかなり高くなるし、受信料もかかるので
便利だろうな〜と思いつつ、ノキア1100で頑張っています。
でも向こうで口座開設しない限り、プルサ10万では4ヶ月しか持たないし
最近高額物は売ってないんですよ〜。

6700やサムソンのカメラ付持ってるバリニースに「古いね〜」とか
言われると、バキヤロー!日本の携帯はこんなもんじゃないんだぞー!と
悔しさに身も心も震わせているこの頃。
新機購入を目論んでいますが、いいのはやっぱり高いです〜(泣)

料金的にもメリット、とありますが、ほんとですか?
街スパに予約するのに日本経由じゃ、電話できないよ〜。
でも欲しいよ〜、カラーのカメラ付。シーメンスのキーパッド付もいいなあ〜、(遠い目)

[7865へのレス] Re: 国際電話料金について 投稿者:マーニ 投稿日:2005/03/25(Fri) 16:04
けいこさん、がんばってください〜。

おとめさん、20万円ってスゴイ〜(^^ゞ。私も気を付けます〜。

ドゥアさん、最近でてきたイージーアクセス?フリーウェイ?(名前忘れた)とかいうキャリアは携帯からのネット接続スピードが早いらしいんだけど、まだぶちぶちきれるよ、という話でした。私のは現地のG3端末です。1100も古いけど私のも2200です(^^ゞ。友人の話だとエレクトリック・チャージという方法があって、それだとプリペイドの入金及び有効期限をかなり延ばせるとのこと。また最近聞いた話では、いったんプルサが切れても、再度同番号で更新できるサービスがtelkomselで始まったとか(未確認情報)。バリ人でも高級なカラー端末使っている人けっこういますね〜。白黒画面でもがんばりましょう〜(^^)。

[7865へのレス] Re: 国際電話料金について 投稿者:Eri 投稿日:2005/03/25(Fri) 19:43
みなさま、こんばんは!

マーニさん、1月にエレクトリックで高額チャージ試したらダメだったんですよ。
帰国後、エレクトリックも高額はなくなったと教えていただきました・・・。
が、日本からnetでチャージできるらしいのです。
インドネシアに銀行口座がないとダメなんですが、救済期間の切れる4月初旬に挑戦予定です!(口座を持っている方に依頼)
はたして吉と出るか!?

[7865へのレス] Re: 国際電話料金について 投稿者:マーニ 投稿日:2005/03/26(Sat) 16:57
Eriさん、こんにちは。そうですか。タイのキャリアでは、すでにネットでチャージできるようですね。がんばってください。吉報待ってます(^^/

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